Oportunidades
Técnico / Administrativo
Referem-se as vagas de analista e similares, profissionais com experiência e formação para desempenhar função que exija conhecimento especifico, tais como: analista financeiro, analista contábil, analista de desenvolvimento, analista de logística etc. Profissionais com conhecimentos que fazem a diferença no resultado da empresa!
Analista de Serviços Digitais
Cooperativa de saúde.
Realizar atendimentos aos clientes (chamados, reclamações, sugestões, elogios) por diferentes canais. Tratar requisições, melhorias e incidentes referentes aos serviços digitais. Promover implantação de projetos de novos serviços e ampliações. Participar do desenvolvimento e ideação de melhorias nos serviços digitais. Capacitar usuários na utilização de ferramentas de apoio aos serviços digitais. Propor e acompanhar indicadores de adoção e performance de serviços digitais. Elaborar testes funcionais e estruturais. Propor estudos internos e externos que auxiliem no aprimoramento e evolução dos serviços existentes. Capacidade analítica de estabelecer correlações. Habilidade de negociação para tratar com usuários e fornecedores. Conhecimentos/Habilidades: Office 365; Lógica de Programação; Processo Gestão de Planos de Saúde; Banco de dados; Mapeamento de Processos; e Gerenciamento de projetos.
Formação
Nível: Graduação
Áreas de Formação:
Administração,
Informática / TI / Engenharia da Computação,
Salário
A combinar
Benefícios
- Auxílio Educação
- Plano de Saúde
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
08h às 12h10min e 13h30min às 18h08min.
Local
Porto Alegre / RS
Vaga inicialmente em formato híbrido ou presencial.