Oportunidades
Operacional
São vagas destinadas as funções operacionais, tais como auxiliar de serviços gerais, auxiliar de produção, auxiliar de expedição etc. É aquele profissional que faz a operação acontecer!
Assistente de Planejamento
Cooperativa de Saúde.
Dimensionar a equipe e gerar as escalas de trabalho dos operadores de atendimento; Atuar no acompanhamento das escalas de trabalho dos agentes; Apoio no desenvolvimento do Forecast (ajuste de orçamentos); Acompanhar as trocas de turno para garantir a eficiência das operações; Controlar de tráfego nos canais de atendimento pertinentes a área; Realizar a coleta e atualização, dos indicadores da área e dos indicadores individuais dos Operadores; Fornecer mensalmente às singulares, os indicadores referentes aos serviços prestados; Criar relatórios diversos para melhor mensuração de informações da área; Acompanhar os possíveis incidentes de telefonia para report aos gestores da Operação;
Formação
Nível: Graduação
Áreas de Formação:
Administração,
Administrativo / Operacional,
Atendimento ao Cliente / Call Center / Telemarketing,
Telecomunicações / Engenharia de Telecomunicações,
Salário
A combinar
Benefícios
- Auxílio Educação
- Plano de Saúde
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
Horário Comercial - 8h às 12h10 e das 13h30 às 18h08.
Local
Porto Alegre / RS
Vaga presencial.